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招聘信息

客服主管

工作地点上海

了解关于客服基础礼仪，对公司进行了解

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岗位职责了解关于客服基础礼仪，对公司进行了解能够有效利用通过软件与顾客进行有效沟通熟悉公司流程从下单流程和课程基本常识，熟悉课程分类能够有效指导并解答用户，并独立完成售后投诉相关问题在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传很好的配合公司的各项（线上/线下）工作的展开，反馈顾客的需求服从公司的管理，切实维护公司利益协助主管完成部门的管理工作具备新进员工的培训管理的能力; 必须在客服满2年或以上; 对每月的用户情况反馈及相关数据统计工作; 协调各个部门处理有关问题并跟进; 能够独立带领客服团队出色完成主管安排下的所有任务; 负责对客户咨询的相关问题进行解答; 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务; 受理客户商品售前及售后咨询，了解客户需求,根据业务流程和服务要求耐心记录客户信息，处理客户问题; 登记反馈处理简单投诉以及突发异常情况; 处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度; 配合并完成上级领导交代的其他工作; 职位要求中专及以上学历; 1年以上客服行业经验，有呼叫中心/服务中心工作经验优先; 熟悉客服中心运作模式，精通数据运营管理，熟6练运用各项办公软件，精通excel表格操作，掌握聊天工具适用技能，电脑打字每分钟40-50字以上; 具备较强的团队意识，沟通能力，工作积极主动，能在较强工作压力环境下开展工作；具有清晰的逻辑思维及敏锐的观察力; 性格开朗,谦虚稳重; 具备基本的客户服务理念;
运营主管

工作地点上海

负责海云舟旗下TIC商城及其关联产品的运营管理和协调工作

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岗位职责负责海云舟旗下TIC商城及其关联产品的运营管理和协调工作; 关注行业动态及政府政策，研究运营数据和用户反馈，结合公司经营方针，制订运营部门经营目标; 规划运营团队的日常工作内容，布置落实及检查，分析并带领部门持续改善; 公司多渠道线上入口运营及管理，带领团队完成吸粉、留存、裂变、变现等部门经营指标; 协调本部门与其它职能部门的工作，对团队成员进行培训和指导，制订完善团队操作流程; 跟运营有关的其他工作事项; 职位要求本科及以上学历，三年以上工作经历，具B2B经历者可放宽至专科学历; 有丰富的互联网平台运营团队管理经验，从事过大、中型互联网交易平台运营管理工作者优先; 有敏锐的预判断力，熟悉互联网交易平台的用户运营、内容运营、社区运营、市场运营、商务运营、产品运营; 具有较强的市场洞察力，策划能力，团队管理协调能力; 有极强的商务谈判和沟通能力; 责任心强，为人正直，勇于担当;
市场部经理

工作地点上海

负责市场部有关策划的管理工作

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岗位职责负责市场部有关策划的管理工作; 负责公司相关网站、活动等需求的策划，形成文档并与产品等岗位进行对接落实; 负责集团其他公司网站及其他需求的策划、评审及与执行部门的进度跟踪与协调工作; 收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，对公司及其关联公司的业务提出书面报告及针对性策划报告; 负责对公司新业务、融资或其他跟市场有关的策略、执行路径等进行可行性策划，指导下游工序有效率的开展工作; 参与公司关联公司的互联网渠道的宣传推广相关的策划、执行及跟踪的工作; 职位要求大专以上学历，计算机相关专业; 具有较强的市场洞察力，策划能力，团队管理协调能力;
后端开发工程师

工作地点上海

负责公司网站的持续系统开发、测试和发布，以及维护、网页内容的更新等工作

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岗位职责负责公司网站的持续系统开发、测试和发布，以及维护、网页内容的更新等工作；参与技术支持：电子商务系统后台设计与优化、其他管理系统和工具软件的开发与优化、用户数据分析和应用以及其他的一些平台系统管理; 负责网站的系统稳定运作，保持连续性运转以及为了达成该目的提出信息化建议和立项建议; 负责网站的部分搜索引擎优化工作; 负责网站的内容策划和管理工作，依据用户反馈对内容进行持续迭代优化; 负责网站的功能和结构进行迭代和优化工作，协同工程师和设计人员持续提升用户交互率; 监控和分析同行的发展状态，对比自身实际情况，提出优化方案并进行尝试; 负责系统文档的编制工作和系统相关的培训工作; 职位要求大专以上学历，计算机相关专业; 1年以上3年以下工作经验，有2到3个独立开发中型项目经验，有参与协作开发大型项目经验; 精通PHP语言，能够独立开发中型项目，能够协作开发大型项目; 精通MySql数据库，能够独立搭建中型项目所需数据库，能够协作搭建大型项目所需数据库; 熟悉Linux系统，能够进行简单的服务器配置，能够独立部署项目; 熟练使用svn等版本管理及团队合作工具; 了解JavaScript，能够编写简单的JavaScript代码; 了解CSS，能够进行简单的页面布局调整; 使用过多个PHP框架，了解tp5.1框架; 根据产品需求、系统需求，能够独立设计、开发项目; 有良好的沟通、协调能力和学习能力; 能够阅读简单的英文文档，并借助字典阅读较复杂的英文文档; 具备良好的团队合作精神; 能承受较大的工作压力;
前端开发工程师

工作地点上海

负责公司BS架构软件产品的页面设计和优化

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岗位职责负责公司BS架构软件产品的页面设计和优化; 利用各种Web技术模拟开发产品原型; 熟练使用HTML5/CSS3/JavaScript等各种Web技术进行产品的界面开发，有响应式页面开发经验; 熟悉HTML5特性，了解HTML5最新规范，能够熟练运用HTML5特性构建移动端的WebApp，了解不同浏览器端的特性、有mui、uni-app开发经验; 熟练使用VUE框架; 配合后台开发人员实现产品界面和功能与后台的交互; 职位要求大专以上学历，计算机相关专业; 一年以上Web前端开发经验，具备大中型项目实际开发经验优先; 优秀的javascript基本功; 熟练掌握HTML、CSS，熟悉页面架构和布局。熟悉HTML5、CSS3、JAVASCRIPT的规范及其应用，会使用CSS3html5实现整体页面风格的优先; 熟练React进行项目开发，有完整React项目开发经验，包括架构，编码，规范制定; 熟练技术栈：Vue+Uni-app; 熟练使用ECMAScript6的各种特性(babel); 了解交互设计，对可用性、可访问性等用户体验知识有相当的了解和实践经验; 有独立的开发能力; 完成领导交代的其他任务;
UI设计师

工作地点上海

参与项目产品团队、技术团队、运营团队、项目领导的需求沟通和讨论，快速明确公司产品和运营的设计需求，并能运用在设计方案中

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岗位职责参与项目产品团队、技术团队、运营团队、项目领导的需求沟通和讨论，快速明确公司产品和运营的设计需求，并能运用在设计方案中; 熟练运用各类设计工具，融合原创设计和外部素材，实现公司各类产品（工具软件、商业网站、小程序、App等）的UI、UE设计，并提交所需的各类设计稿件; 制定公司产品界面的风格及标准，范围包括界面控件、界面图标、交互设计、活动广告、商业插图等，不断推进公司产品和运营视觉风格统一; 积极了解设计行业新技术新潮流，主动跟踪分析同类产品UI、UE设计，持续优化和提升公司产品的用户视觉体验; 熟悉设计行业版权规定及应对方法，确保设计方案最终呈现结果不存在任何侵权问题; 职位要求大学专科以上; 6年以上UI、UE工作经; 艺术、美术、设计或相关专业; 具有扎实的美术功底，部分手绘能力，对图片和视觉效果有较好的审美能力，优秀的创意能力和丰富的页面设计经验; 精通photoshop、sketch、AI、Figma、Illustrator、AE、C4D、Flash等常见设计工具；具备一定的动效设计及3D设计经验; 出色的审美能力，扎实的设计基础，能够把握不同的视觉风格表现，对设计趋势有敏锐的洞察和运用能力，确保设计成果的准确落地和实施; 具备良好的理解和沟通能力，良好的责任感和团队协作能力，富有设计创造力和激情，能够主动突破传统，创造新的视觉语言，注重细节与条理，有探索研究精神; 具有团队精神、创业精神与工作激情，适应高强度工作压力，能够独立高效高质完成设计任务; 其他要求：有视频剪辑特效制作经验的优先；简历请附带上可展示自己职业水平的相关设计作品集链接;
招商主管

工作地点上海

负责收集统计平台相关商家信息，并做好商家管理、分类、维护等工作

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岗位职责负责收集统计平台相关商家信息，并做好商家管理、分类、维护等工作; 负责平台招商工作的策划与管理，快速为平台引入商家资源; 负责大客户的洽谈合作，完成头部商家的业务合作; 负责制定组员年度、季度、月度招商计划，并带领团队高效完成相关业绩指标; 负责组员日常工作管理、统计、分析，帮助带领组员工作的高效达成；定期收集市场反馈，及时调整工作策略，高效推进业绩指标的完成; 完成上级领导安排的其它工作; 职位要求大专及以上; 5年及以上; 熟练操作各种办公软件; 热情、开朗、严谨; 具有极强的销售经验及管理经验; 责任心、执行力;
高级Web前端工程师

工作地点上海

负责网站的前端开发，制定和优化前端和后端程序接口标准，制定和优化前端框架的编写以及规范

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岗位职责负责网站的前端开发，制定和优化前端和后端程序接口标准，制定和优化前端框架的编写以及规范; 根据需求实现页面展现和交互效果（包括和不限于web3、H5、APP等应用端），并负责Web页面在各浏览器中的兼容性调整，性能优化; 跟踪研究前沿技术，并应用到实际项目当中。解决项目开发过程中遇到的技术问题; 与相关团队人员一起完成项目的需求分析、方案设计，UI设计，软件开发、测试、发布、优化调整等任务; 管理和建设技术团队，能够积极配合产品经理的设计要求，善于理解业务，服从公司和领导的安排，能够接受创业公司的文化，能够承受工作压力，能够加班; 职位要求大专及以上学历，计算机软件开发等相关专业。5年以上前端开发经验，要求达到中高级水平; 并有一定的审美能力，具备一定的人机交互体验设计能力和前端效果实现能力。有线上虚拟展厅项目制作经验的优先; 精通W3C标准及HTML5、CSS等网页制作技术，页面架构和布局，熟悉Web3前端实现和性能优化; 熟悉微信小程序、H5网站、商城网站、视频平台开发，并有实际项目经验; 精通vue、react、angular其中之一，熟悉elementUI、VANT等框架，熟练掌握DevTools等调试工具的使用; 熟悉JavaScript、Ajax等Web开发技术及精通至少一种主流的JS框架; 精通Webpack、Grunt等前端自动化构建工具，了解前端工程化、模块化、前后端分离; 具有良好的沟通能力和团队领导力、完美的分析问题和解决问题的能力，有真实的管理经验，管理人数不低于5人; 熟悉Linux系统，熟练掌握常用的shell命令，能够读懂后端代码，如PHP、JAVA、GO; 加分项：简历附带作品展示途径;
产品经理

工作地点上海

负责电商平台有关的PC/移动端产品的规划、设计与迭代。

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岗位职责负责电商平台有关的PC/移动端产品的规划、设计与迭代; 深入了解业务场景，不断收集用户需求，持续改善产品功能。根据行业发展趋势、竞品动态和产品的发展阶段，制定合理的产品优化及解决方案; 撰写规范的产品需求文档，高质量完成产品原型设计、流程设计等任务，确保技术及业务团队的准确理解; 保持与开发、测试、设计和运营等团队的有效沟通，协调处理产品研发和运营过程中出现的各种问题，确保达成产品目标; 通过数据统计、分析等方法，监控产品运营及其市场表现，不断提出改进意见，持续优化用户体验和产品质量; 职位要求本科及以上学历。3年以上互联网行业产品设计经验，有B2B电商平台工作经验者优先; 能够独立负责电商产品的调研，完成MRD、PRD、原型的编写。具备扎实的产品策划能力和文字组织能力，能高效地输出产品策划方案、需求文档和原型设计; 了解软件设计规范，熟悉软件开发技术，有开发背景者优先; 熟悉mysql设计原理，能够熟练使用VISIO、PPT、xmind、墨刀、Axure等工具; 重视产品细节，对用户体验有很好的把握能力，擅长与用户进行沟通交流; 具备较强的沟通协调和组织能力，有跨部门复杂项目经验者优先; 工作积极主动，责任心强，有一定的抗压能力和良好的学习能力、创新能力; 加分项：有在线支付和在线签约项目经验优先;

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市场部经理

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后端开发工程师

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